Een webshop als derde vestiging
Een nieuwe tool in het arsenaal van Vos Tools.
Met de derde generatie mee aan het roer, breidt Vos Tools zijn digitale dienstverlening verder uit. Philip Vos was al langer overtuigd van de meerwaarde van een webshop als aanvulling op hun twee succesvolle vestigingen in Brecht en Boom. Nadat hun eigen ERP-systeem op poten stond, werd het tijd om met de webshop aan de slag te gaan. Aangezien er al een nauwe samenwerking is tussen Vos Tools en InterMedia voor zowel hun offline als online campagnes, was het vanzelfsprekend dat we ook hun webshop onder handen namen. Er werd met uiterste nauwkeurigheid gesleuteld aan een webshop die méér is dan gewoon een verkoopplatform. Benieuwd hoe we met onze webshop het verschil maken?
We hoeven je het niet meer te vertellen: webshops zijn booming, op zichzelf of ter aanvulling van fysieke winkels. Dankzij een webshop geef je je klanten de mogelijkheid om van je diensten gebruik te maken zelfs wanneer ze geen tijd hebben om naar je winkel te komen. Maar hoe zorg je ervoor dat je webshop meer te bieden heeft dan louter de verkoop van producten? Wij zetten 3 aandachtspunten op een rijtje.
Als je àlles uit je webshop wil halen, dan kan je niet zonder een verbinding met je ERP-systeem. Zo geeft je webshop altijd de actuele stock weer, en krijg je intern heel wat interessante inzichten. Welke producten worden het meest gekocht en welke doen het minder goed? Hoeveel terugkerende klanten zijn er? Wat is de gemiddelde kost per winkelmandje? Ook op administratief vlak kan je eenvoudig de status van bestellingen bijhouden, facturen raadplegen en betalingen bekijken.
Je ziet, in de webshop van Vos Tools is er veel meer mogelijk dan enkel shoppen! Op die manier verhoogt het bedrijf haar geloofwaardigheid, staat de klantenbeleving centraal én biedt hun website de ideale basis voor uitgebreide campagnes. Ook intern heeft de webshop heel wat extra gebruiksgemak opgeleverd. Een win-win dus!